현장에서 바로바로 쓸 수 있는 서비스 일본어 회화 / 만가지 꽃이 피고 만가지 열매 익어(A Thousand Hands of Compassion) > 도서

현장에서 바로바로 쓸 수 있는 서비스 일본어 회화



도서명 : 현장에서 바로바로 쓸 수 있는 서비스 일본어 회화
저자/출판사 : 윤영미,지유기자, 새로미
쪽수 : 129쪽
출판일 : 2009-03-05
ISBN : 9788991529793
정가 : 12000

기초편 Ⅰ. 경어의 종류
존경어 ․ 겸양어 ․ 정중어
　 01 명사의 경어
　 02 형용사의 경어
　 03 보통어와 정중어

Ⅱ. 경어연습
01 존경어 연습
02 겸양어 연습

Ⅲ. 서비스 일본어
01 자주 쓰는 표현
　　　　　 02 고객이 자주 쓰는 표현
03 추천할 때 자주 쓰는 표현


응용편 Ⅳ. 실전회화연습
Lesson 1 인사 / 기본표현
　　　　　 Lesson 2 체크 인
　　　　　 Lesson 3 안내하다
① 객실 / 벨맨
② 호텔 내 안내
③ 교통 안내
　　　　　 Lesson 4 레스토랑/커피숍에서
① 자리로 안내하다
② 주문/오더를 받다
③ 음식을 나르다
종합문제
④ 회계(계산)하다
Lesson 5 사과하다/불만을 대처하다
　　　　　 Lesson 6 전화 서비스
① 룸 서비스
② 모닝 콜
　　　　　 Lesson 7 추천하다
① 관광
② 식사
③ 선물
　　　　　 Lesson 8 환전
　　　　　 Lesson 9 (고객의 짐을) 맡아주다
Lesson 10 체크 아웃
Lesson 11 예약을 받다 / 전화 응대


부록 ① 자료실
② 단어 리스트
③ 연습문제 정답
④ 히라가나 가타카나 표




만가지 꽃이 피고 만가지 열매 익어(A Thousand Hands of Compassion)



도서명 : 만가지 꽃이 피고 만가지 열매 익어(A Thousand Hands of Compassion)
저자/출판사 : 대행큰스님, 한마음출판사
쪽수 : 130쪽
출판일 : 2009-06-01
ISBN : 9788991857131
정가 : 20000

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